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トピックのレビュー - JBL NEWSの配信メールが届かない事象につきまして
作成者 メッセージ
  記事の件名:  JBL NEWSの配信メールが届かない事象につきまして  引用付きで返信する
日本バックギャモン協会 会員の皆様へ

昨年よりJBL NEWSの配信メールが届かないという事象が頻繁に発生しております。
フリーメール(Hotmail等)をご利用の会員様につきまして、私どもが自動送信しておりますメールがウイルスや迷惑メール等と判断され、通常の受信ボックスに振り分けられず、迷惑メールに振り分けられたり、メール自体が届かないという事象が発生しております。
メールがお届けできなかった場合でも、メール不達の連絡は私どもには届きませんので、お届けできなかったことを把握できない状態となっております。
また1月号より送信アドレスを変更したのですが改善されなかったため、フリーメール側のシステムの問題と思われ、私どもでは解決できないことをご了承ください。

もしメールが届いていないという会員様がいらっしゃいましたら、下記設定のご確認をお願いします。
■ JBL NEWS 配信専用アドレス : no-reply@backgammon.gr.jp
・迷惑メールフォルダの確認
→ もし迷惑メールフォルダに入っていた場合は、上記アドレスを迷惑メールから除外するように設定をお願いします。
・受信拒否リストの確認
→ もし上記アドレスが受信拒否リストに登録されているようでしたら、受信拒否リストからの削除をお願いします。
・差出人アドレスをセーフリストに追加
→ 迷惑メールフォルダ、受信拒否リストとも問題なくメールが届かない方は、上記アドレスを差出人セーフリストへの追加をお願いします。
※ 事業者により名称や設定方法は異なりますので、詳細は事業者にお問い合わせください

上記対応を実施してもメールが届かない会員様がいらっしゃいましたら、お手数ですがプロバイダ等で発行されたフリーメール以外のメールアドレスに変更されることをおすすめ致します。
ご登録アドレスの変更は、下記アドレスまでご連絡お願いします。
support@backgammon.gr.jp

止むを得ずフリーメールをご利用の会員様には、大変ご迷惑をおかけしますが、上記旨をご了承くださいますようお願い申し上げます。

日本バックギャモン協会 Web管理者
投稿記事 Posted: 2018/02/06 17:51

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